Советую рассмотреть еще вариант: В г. Туле автосалон "Авто лайф" заключил договор с нашим клиентом, при этом в договоре указаны идентифицирующие обозначения автомобиля. В первую очередь, мы написали заявление в полицию о мошенничестве. В полиции узнали о том, что на ООО "Авто лайф" написано уже несколько заявлений. Стало понятно, что взыскать по защите потребителей будет проблемно. Нами было подано заявление о признании права собственности на автомобиль, и судья несколько раз предлагала поменять требования на взыскание стоимости автомобиля, в итоге ею было принято решение о признании права собственности на автомобиль, автомобиль в тот момент находился у правоохранительных органов. На основании решения суда автомобиль выдано и в настоящее время поставлен на учет собственником. ООО "Авто лайф" подали на банкротство, и к сожалению, остальные покупатели, получившие положительные решения по закону о защите потребителей остались не с чем. Вам Татьяна советую незамедлительно проверить организацию в картотеках судебных дел ВАС и в судах общей юрисдикции по месту ее нахождения. Если фирма продолжает работать, то стоит срочно подать иск в суд, возможно вопрос решится быстрее. Также обратите внимание на то, является ли автосалон дилером, с ними проще решить вопрос.